【要約&レビュー】『ワンランク上の問題解決の技術 実践編』横田尚哉——GE流2000億円コスト削減を実現した準備・分解・創造・洗練の4ステップ

3行で分かるこの本のポイント

• 準備→分解→創造→洗練の4ステップ——今まで解決できなかった問題が解決できるようになる——10年間で2000億円のコスト削減を実現したプロが教えるGE流メソッド
• 問題解決の「実践編」——理論だけでなく具体的なツールと演習で身につける——実際の仕事で使えるレベルまで問題解決力を高める
• 「問題を発見する」ことが最初の壁——「解決すべき本当の問題」を見つけること自体がスキルである——GE流問題発見の技術

この本はこんな人におすすめ

• 問題解決力を実践レベルで身につけたいビジネスパーソン
• 職場の課題解決・改善活動に取り組んでいる方
• GEやコンサルティング流の思考法を学びたい方
• 「基本編」を読んでより実践的な内容を求めている方

独自5段階評価

項目	スコア
読みやすさ	★★★★☆
4ステップメソッドの体系性	★★★★☆
GE流という実績に基づく説得力	★★★★★
実践ツールの使いやすさ	★★★★☆
読後の問題解決への自信の変化	★★★★☆

要約・内容紹介

GE流問題解決メソッドの実践

著者の横田尚哉はコンサルタントとしてGE（ゼネラル・エレクトリック）で10年間にわたり約2000億円のコスト削減を実現した「改善のプロフェッショナル」です。本書はその実績から生まれた「GE流問題解決メソッド」を「実践編」として体系化した一冊で、基本編の続編に当たります。

4ステップで問題を解決する

本書のメソッドの核心は「準備→分解→創造→洗練」という4ステップです。

• 準備: 何が問題かを正確に定義する——「本当に解決すべき問題」を明確にする段階
• 分解: 問題を要素に分解して原因を特定する——どこに問題の根本があるかを見つける
• 創造: 解決策を幅広く発想する——制約を外して可能性を広げるブレインストーミング
• 洗練: 最適な解決策を選んで実行に移す——実現可能性・効果・コストを評価する

このステップは「当たり前」に見えますが、実際には多くのビジネスパーソンが「準備」なしにいきなり「解決策」を探してしまうというのが横田の指摘です。

「問題発見」が最初の課題

本書が特に重視するのは「正しい問題を発見すること」です。間違った問題を解決しても本質的な改善にはならない——「本当に解決すべき問題は何か」という問いを繰り返すことが、GE流問題解決の出発点です。

実際に試してみた

フリーランスとして仕事の問題（収入の伸び悩み・クライアントとのすれ違いなど）に直面したとき、以前は「どうすれば解決できるか」を先に考えていました。「まず問題を正確に定義する」という準備の段階を意識するようになってから、本当の原因を見つけやすくなった気がします。

「問題の設定が間違っていれば解決策がどれだけ優れていても意味がない」という当たり前の真実を実感できた一冊でした。

読者の評判・口コミ

楽天レビューでは77件で評価3.97。「問題解決の実践的な手順が分かった」「GE流の思考法が参考になった」という声がある一方、「基本編と合わせて読まないと流れが分かりにくい」という意見も。

「事例が製造業・コンサルティング系に偏っている」という感想もあります。

良い点

• 2000億円コスト削減という実績が裏付ける問題解決メソッドの信頼性
• 4ステップという明確な手順が問題解決のプロセスを体系化
• 「実践編」として演習・ツールが豊富で実際に手を動かして学べる

注意点

• 「基本編」の知識が前提になっている部分があり単独での理解は難しい場合も
• 大企業・製造業・コンサルティング向けの事例が多く中小企業やフリーランスへの直接応用は工夫が必要
• 実践して身につけるものなので読むだけでは効果が限定的

この本の前後に読む本

前に読む本: 同著者の「ワンランク上の問題解決の技術」（基本編）を先に読むと体系的に理解できます。

後に読む本: 特になし。本書で問題解決への関心が深まったら、各種コンサルティングフレームワーク・ロジカルシンキングの実践書も合わせて読むと思考ツールが広がります。

読了データ

項目	内容
ページ数	約240ページ
読了時間の目安	3〜5時間
図解・イラスト	あり（図表）
難易度	★★★☆☆（やや専門的）

まとめ

『ワンランク上の問題解決の技術 実践編』は横田尚哉がGEで2000億円のコスト削減を実現した経験から「準備→分解→創造→洗練」の4ステップ問題解決メソッドを実践的に解説した一冊です。問題解決力を実践レベルで身につけたいビジネスパーソンに——「本当の問題を発見する」ことから始まるGE流の体系的な問題解決プロセスを学べる実践書として薦めます。