【要約&レビュー】『プロカウンセラーが教える場面別傾聴術レッスン』〜イラストで学ぶ実践的な「聴く力」〜

3行で分かるこの本のポイント

• プロカウンセラーが実践するための傾聴スキルをイラスト付きで分かりやすく解説
• 職場・家庭・友人関係など場面別の具体的な事例で実践力が身につく
• 「聴こうとするときの心理」を理解することでなぜうまく聴けないかの原因が分かる

この本はこんな人におすすめ

• カウンセラー・コーチング資格取得を目指している方
• 職場でのコミュニケーションを改善したいビジネスパーソン
• 家族や友人の話をもっと上手に聴けるようになりたい方
• 部下・後輩のメンタルケアに役立てたいマネージャー

こんな人には合わないかも

• カウンセリングの学術的・理論的な側面を深く学びたい方
• すでに傾聴の基礎を体得しているカウンセリングの経験者
• すぐに使えるトーク術やテクニック集を求めている方

独自5段階評価

評価項目	点数
内容の濃さ	★★★★☆
読みやすさ	★★★★☆
実践のしやすさ	★★★★☆
初心者向き度	★★★★☆
コスパ	★★★★☆

要約・内容紹介

本書は臨床心理士であり大学教授でもある古宮昇氏による傾聴術の実践書です。「傾聴」はカウンセリングの中核スキルであり、相手の話を深く聴き、理解し、受け止める能力です。本書ではその傾聴をどう実践するかを、イラストを交えながら丁寧に解説しています。

特に印象的なのは、「話を聴こうとするときによくみられる心理」を先に解説している点です。多くの人は「聴き方のテクニック」から学ぼうとしますが、著者はまず「なぜうまく聴けないのか」「聴いているつもりで何をしてしまっているか」を明らかにすることから始めます。無意識のうちにアドバイスをしてしまう、評価・判断を加えてしまう、話を先取りしてしまうといった傾聴の妨げになる心理が整理されています。

その上で、傾聴の実践に不可欠なスキル（共感的理解、感情の反映、要約、沈黙の活用など）がていねいに解説されます。さらに場面別の事例が数多く掲載されており、職場での上司・部下関係、夫婦間の会話、友人への相談対応など、自分の状況に近い場面を見つけて応用できます。カウンセリング資格の学習補助としても、日常生活でのコミュニケーション改善としても活用範囲が広い一冊です。

実際に試してみた

WEBビジネスをしていると、クライアントやパートナーとの対話の質が仕事の質に直結することを肌で感じています。「聴いている」つもりでも、実は頭の中で次の返答を考えていたり、相手の言葉を評価・判断しながら聞いていたりすることに、本書を読んで気づかされました。

特に「沈黙を活用する」という章は目から鱗でした。相手が黙ったとき、つい何かを言って埋めようとしてしまう癖があったのですが、沈黙は相手が内側を探っている大切な時間だということを理解してから、意識的に待てるようになりました。クライアントとの打ち合わせで試してみると、相手がより深い本音を話してくれるようになった場面が増えた気がします。

正直、ここが物足りなかった

傾聴の基本スキルは丁寧に解説されていますが、応用的・発展的なケース（強い怒りを持つ相手、精神的に不安定な人との対話、長期的なカウンセリング関係など）の解説は少なめです。資格取得に向けた実技試験対策としても使えますが、実技試験特有のフォーマットや評価基準については別書が必要になります。

読者の評判・口コミ

楽天レビューでは10件の評価がつき、評価3.8という堅実な数字です。「分かりやすい言葉で傾聴の本質を学べた」「場面別の事例が実践的で役立った」という肯定的な評価がある一方、「もう少し深い内容が欲しかった」「上級者向けの発展内容がない」という声もあります。初心者から中級者向けの入門書として高く評価されており、傾聴を初めて学ぶ人には特に適しています。

良い点

• イラスト付きで傾聴の概念が視覚的に理解しやすい
• 場面別事例が豊富でどの立場の人でも自分に当てはまる場面が見つかる
• 「なぜうまく聴けないか」という心理的背景から丁寧に解説している

注意点

• 入門〜中級向けの内容であり、上級者・経験者には物足りない
• カウンセリング資格の実技試験に直接対応した内容ではない
• 発展的・難しい場面（精神的危機状態の相手など）への対応は別書が必要

似た本と比べると

傾聴関連書の定番としては、カール・ロジャーズの『クライエント中心療法』がありますが、原書に近い内容は難易度が高め。本書は実践的な分かりやすさを重視した設計で、初学者にとってのアクセスしやすさが強みです。また、ビジネス向けコミュニケーション書の『人を動かす』（D・カーネギー）と比べると、本書はカウンセリング的な「受容・共感」に特化しており、目的と用途が異なります。

この本の前後に読む本

読む前の準備としては、カウンセリングや心理学の基礎知識を得るため、心理学入門書を読んでおくとスムーズです。本書を読んだ後は、より深い傾聴・カウンセリング技法を学ぶ『カウンセリングの理論と技法』（国分康孝）や、マインドフルネスと傾聴を組み合わせた実践書へと進むのがおすすめです。

読了データ表

項目	内容
読了時間	約3〜4時間
ページ数	220ページ前後
難易度	初級〜中級
おすすめ読書スタイル	場面別に実践しながら通読
再読価値	高（実践しながら繰り返し参照）

まとめ

『プロカウンセラーが教える場面別傾聴術レッスン』は、傾聴スキルを実践的に身につけたいすべての人に向けた良書です。「なぜ聴けないか」という心理的背景から始まり、場面別事例を通じた実践力の向上まで、丁寧な構成で学べます。楽天評価3.8・10件という実績は、傾聴初心者から中級者まで安定した満足感を提供していることを示しています。カウンセラーを目指す方も、日常のコミュニケーションを改善したい方も、ぜひ手に取ってみてください。